أصدرت شركة طيران الملكة بلقيس بياناً رسمياً أكدت فيه التزامها الكامل بالإجراءات القانونية المعمول بها عند إعادة أي راكب من قِبل السلطات المختصة في المطارات، مشيرة إلى أنها تقوم باسترجاع قيمة التذاكر والتصاريح الأمنية دون أي خصومات.
وأوضحت الشركة أن قرار السماح بدخول المسافرين يقتصر على السلطات الرسمية في المطارات، فيما يقتصر دور شركات الطيران على الالتزام بتعليماتها، مؤكدة التزامها بتقديم أفضل الخدمات لعملائها ودعتها إلى الاعتماد على المصادر الرسمية وتجنب الشائعات.