آخر تحديث :الجمعة - 15 أغسطس 2025 - 05:50 م

منوعات

تعطل chatgpt.. عطل مفاجئ يضرب شات جي بي تي ويؤثر على ملايين المستخدمين.. متى تعود الخدمة؟

الثلاثاء - 10 يونيو 2025 - 05:01 م بتوقيت عدن

العين الثالثة/ متابعات

شهد عالم الذكاء الاصطناعي صباح اليوم الثلاثاء، ارتباكًا واسعًا، مع بلاغات متزايدة عن عطل فني مفاجئ ضرب خدمة “شات جي بي تي” الشهيرة، التي تطورها شركة OpenAI، فقد أبلغ آلاف المستخدمين حول العالم عن مشكلات تقنية منعتهم من استخدام الروبوت التخاطبي في إكمال مهامهم المختلفة، مما أثار قلق المجتمع التقني ومستخدمي الذكاء الاصطناعي على حد سواء.

تفاصيل العطل وتأثيره على المستخدمين
وكان هناك ارتفاع كبير في عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلات في “شات جي بي تي” في وقت مبكر من صباح اليوم الثلاثاء، مما يشير إلى عطل واسع النطاق.

وقد أظهر متتبع الانقطاع التابع لشركة OpenAI أن أكثر من 1350 مستخدمًا قدموا بلاغات حول مشكلات تتعلق بعدم قدرة “شات جي بي تي” على إكمال المهام الموكلة إليه، مما يعكس تأثيرًا مباشرًا على الإنتاجية والعمل اليومي للكثيرين.

رسائل الخطأ الظاهرة وتأكيدات المستخدمين
نتيجة لهذا الخطأ، بدأت تظهر رسائل تنبيهية على واجهة البرنامج، مثل “حدث خطأ في الشبكة، يرجى التحقق من اتصالك ثم المحاولة مرة أخرى، إذا استمرت هذه المشكلة، فيرجى الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة الخاص”.

وقد أكد أحد المستخدمين الذين نقلت عنهم المجلة، تلقيه رسالة متكررة تفيد بـ “خطأ في تدفق الرسائل”، مما يشير إلى مشكلة في الاتصال بين المستخدم وخوادم الخدمة، أو في عملية معالجة الطلبات نفسها.

حجم قاعدة المستخدمين ومدى تأثير العطل
يأتي هذا العطل ليؤثر على قاعدة مستخدمين ضخمة حول العالم، حيث كانت شركة OpenAI قد أعلنت في فبراير 2025 أنها تمتلك أكثر من 400 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا على مستوى العالم، بالإضافة إلى 10 ملايين مشترك مدفوع الأجر في خدمة “شات جي بي تي بلس”.

هذا العدد الهائل من المستخدمين يعني أن أي توقف، حتى لو كان مؤقتًا، يمكن أن يكون له تداعيات كبيرة على سير العمل والأنشطة المختلفة التي تعتمد على هذه التقنية.

استجابة الشركة وتحقيقها في المشكلة
من جانبها، أعلنت شركة OpenAI، المالكة لـ “شات جي بي تي”، أنها تحقق في المشكلة بشكل عاجل، مؤكدة أنها تعمل على تحديد السبب الجذري للعطل وإصلاحه.

ووفقًا للشركة، تم الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة حوالي الساعة الرابعة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مما يشير إلى أن الفرق الهندسية بدأت في العمل على حلها منذ الساعات الأولى لوقوعها.