آخر تحديث :الأربعاء - 11 نوفمبر 2026 - 01:24 م

منوعات

دراسة: تفاعلات المستخدمين على منصة «إكس» قد تزيد ظهور محتوى يتعارض مع قيمهم

الأربعاء - 11 نوفمبر 2026 - 01:21 م بتوقيت عدن

العين الثالثة/متابعات

كشفت دراسة حديثة نُشرت في دورية الأكاديمية الوطنية للعلوم (PNAS) أن خوارزمية التوصيات في منصة «إكس» قد تعرض للمستخدمين محتوى لا يتوافق بالضرورة مع قيمهم المعلنة، مشيرة إلى أن التفاعل مع المنشورات المخالفة للقناعات، حتى بدافع الاعتراض، قد يسهم في زيادة ظهورها.

وشملت الدراسة، التي أجراها باحثون من جامعتي ستانفورد وميشيغان ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، بيانات 715 مستخدماً أميركياً نشطاً على المنصة. وقارن الباحثون بين المنشورات التي تظهر في صفحة «المتابَعون» وتلك التي تقترحها الخوارزمية في صفحة «لك» (For You)، مستندين إلى إطار علمي يتضمن 19 قيمة إنسانية، من بينها الاهتمام بالآخرين والأمن المجتمعي والتقاليد والانفتاح على التغيير.

وأظهرت النتائج أن المحتوى الصادر عن الحسابات التي اختار المستخدمون متابعتها يعكس إلى حد كبير قيمهم المعلنة، بينما ظهر ارتباط عكسي بين تلك القيم والمحتوى الذي تعززه الخوارزمية في صفحة «لك»، ما يشير إلى وجود فجوة بين تفضيلات المستخدمين المعلنة وما يُعرض عليهم.

التعليقات الاعتراضية قد تُفسَّر باعتبارها اهتماماً

ولفهم هذه الفجوة، درس الباحثون طبيعة تفاعل المستخدمين مع المنشورات، ووجدوا أن الردود والتعليقات كانت أقل توافقاً مع قيمهم المعلنة مقارنة بالإعجابات وإعادة النشر. وأشاروا إلى أن الرد على منشور مخالف للقناعات قد يكون بدافع الاعتراض أو المواجهة، وليس بالضرورة تعبيراً عن الاهتمام بالمحتوى أو الاتفاق معه.

وبحسب تفسير الباحثين، قد تسهم هذه التفاعلات في تكوين حلقة متكررة؛ إذ يشاهد المستخدم منشوراً يخالف قناعاته، فيرد عليه اعتراضاً، فتتعامل الخوارزمية مع الرد بوصفه إشارة إلى الاهتمام، ما قد يزيد فرص عرض محتوى مشابه عليه لاحقاً. كما أشار البحث إلى احتمال منح الردود وزناً أكبر في ترتيب المحتوى مقارنة بالإعجابات.

اختلافات في النتائج بين الديمقراطيين والجمهوريين

ورصدت الدراسة أن الفجوة بين القيم المعلنة والمحتوى الذي تعززه الخوارزمية كانت أكثر وضوحاً لدى المشاركين الديمقراطيين مقارنة بالجمهوريين. كما أظهرت أن التفاعل عبر الردود كان أقل اتساقاً مع القيم الشخصية لدى المجموعتين، مع تسجيل انحراف أكبر لدى الديمقراطيين.

ومع ذلك، شدد الباحثون على أن النتائج لا تثبت أن الردود الاعتراضية هي السبب المباشر وراء هذا الاختلاف، بل تقدم تفسيراً محتملاً يحتاج إلى اختبارات تجريبية إضافية.

وتثير الدراسة تساؤلات بشأن كيفية قياس منصات التواصل لاهتمامات المستخدمين، إذ لا تعني الإعجابات والتعليقات والمشاركات دائماً أن المحتوى يعبر عن تفضيلاتهم، فقد تكون أحياناً استجابة للغضب أو الاستفزاز أو الرغبة في تصحيح معلومة. كما لا تثبت النتائج أن خوارزمية «إكس» تتعمد استفزاز المستخدمين أو أن كل محتوى مخالف لقناعاتهم يظهر لهذا السبب.