كشفت السلطات الأميركية أن عطلاً فنياً خلال مشروع لتحديث شبكات الاتصالات الخاصة بمراقبة الحركة الجوية تسبب في اضطراب واسع بقطاع الطيران، وأدى إلى تعليق الرحلات في مختلف أنحاء البلاد لمدة أربع ساعات، قبل استئنافها تدريجياً.
وأوضح وزير النقل الأميركي أن المشكلة وقعت أثناء استبدال الأسلاك النحاسية القديمة بكابلات ألياف ضوئية حديثة، ما تسبب في خلل بأنظمة الاتصال بالطائرات وبيانات الرادار، وسط احتمالات بأن يكون السبب خطأ من الشركة المنفذة أو عطلاً في المعدات.
وتسبب الحادث في إلغاء نحو 12 ألف رحلة جوية، مع توقعات بإلغاء آلاف الرحلات الإضافية، فيما واجه المسافرون تأخيرات وازدحاماً في عدد من المطارات الرئيسية، خصوصاً في نيويورك.
وأثار الخلل مطالبات بفتح تحقيق لتحديد المسؤولية، وسط تحذيرات من تقادم البنية التحتية لأنظمة مراقبة الطيران، ودعوات لتخصيص 50 مليار دولار لتحديثها وتعزيز قدرتها على منع تكرار مثل هذه الأزمات.
وتوقعت السلطات عودة حركة الطيران إلى طبيعتها تدريجياً، مع استمرار شركات الطيران في معالجة الإلغاءات وإعادة حجز المسافرين المتضررين.